Spotify est le service de streaming audio par abonnement le plus populaire au monde, avec plus de 456 millions d’utilisateurs dans le monde. L’une des principales caractéristiques de Spotify est l’accent mis sur la personnalisation et l’individualisation. Les utilisateurs considèrent systématiquement les recommandations et les listes de lecture personnalisées de Spotify comme l’un des aspects qu’ils préfèrent sur la plateforme.
La personnalisation est extrêmement importante pour Spotify, et ce pour plusieurs raisons. Tout d’abord, elle permet aux utilisateurs de rester engagés et de revenir sur l’application en leur proposant des suggestions musicales et des listes de lecture personnalisées en fonction de leur historique d’écoute et de leurs préférences. Ensuite, les listes de lecture personnalisées et les Daily Mixes aident les utilisateurs à découvrir de nouveaux artistes et chansons qu’ils apprécient mais qu’ils n’auraient pas trouvés par eux-mêmes. Enfin, la personnalisation aide Spotify à mieux comprendre les goûts de ses utilisateurs afin de continuer à améliorer ses algorithmes de recommandation musicale au fil du temps.
Dans les sections ci-dessous, nous allons explorer les différentes façons dont Spotify utilise la personnalisation pour créer une expérience unique et personnalisée pour chacun de ses utilisateurs. Des Daily Mix algorithmiques aux fonctionnalités sociales comme le partage de listes de lecture, Spotify utilise la personnalisation sur l’ensemble de sa plateforme.
Selon Matthew Luhks, directeur principal du marketing mondial chez Spotify :
81% des utilisateurs de Spotify citent la personnalisation comme la chose qu’ils apprécient le plus chez Spotify
Plus les utilisateurs sont nombreux à utiliser des fonctions personnalisées, comme les listes de lecture, moins ils sont susceptibles de quitter le service.
Les personnes qui utilisent des fonctionnalités comme les listes de lecture ont tendance à être plus fidèles à Spotify.
Et pour ceux qui ne sont pas sur Spotify, cela crée un peu de FOMO. Les gens voient leurs amis utiliser les listes de lecture sans effort et veulent eux aussi participer à l’action.
Listes de lecture personnalisées
L’une des principales façons dont Spotify personnalise l’expérience est de permettre aux utilisateurs de créer leurs propres listes de lecture. Les auditeurs ont ainsi la possibilité d’adapter leurs listes de lecture à leurs goûts musicaux et à leurs préférences.
Les utilisateurs peuvent facilement créer des listes de lecture à partir de zéro et leur donner le nom qu’ils souhaitent, qu’elles soient courtes ou longues. L’énorme catalogue de Spotify, qui compte plus de 80 millions de titres, peut être ajouté à n’importe quelle liste de lecture personnalisée. Il suffit de rechercher des artistes, des albums ou des titres pour les ajouter à une liste de lecture nouvelle ou existante en quelques clics.
Il n’y a pas de limite au nombre de listes de lecture que l’on peut créer ou de chansons que l’on peut ajouter, et elles peuvent être mises à jour à tout moment en réorganisant les chansons, en supprimant des pistes ou en ajoutant de la nouvelle musique. Les auditeurs peuvent passer des heures à créer la liste de lecture parfaite pour n’importe quelle humeur, activité ou ambiance. La possibilité de personnaliser en permanence les listes de lecture rend l’expérience musicale de chaque utilisateur unique et personnalisée.
Découvrez ce que vos amis écoutent
L’une des principales fonctionnalités de Spotify est la possibilité de se connecter avec ses amis et de voir ce qu’ils écoutent en temps réel. En tant que service social de streaming musical, Spotify vous permet de suivre vos amis et de voir leur activité dans l’application.
Lorsque vos amis écoutent de la musique, leur photo de profil apparaît sous le nom du morceau pour vous indiquer qu’ils sont en train de jouer cette chanson. Vous pouvez cliquer sur la photo de profil de votre ami pour accéder à sa liste de lecture ou commencer à écouter la même musique. Spotify vous permet essentiellement de jeter un coup d’œil aux listes de lecture et aux habitudes d’écoute de vos amis.
C’est un excellent moyen de découvrir de nouvelles musiques en fonction des goûts de vos amis. Vous pourriez trouver un album ou un artiste que vous n’avez jamais entendu auparavant simplement en consultant le fil d’activité et en voyant la musique que vos amis écoutent. Cela aide les utilisateurs de Spotify à élargir leurs goûts musicaux et à trouver de nouvelles chansons et de nouveaux artistes favoris.
Le flux d’amis vous aide également à vous sentir connecté et vous permet de partager de la musique avec vos amis en temps réel. Vous pouvez faire savoir à vos amis que vous aimez une chanson qu’ils jouent ou que vous souhaitez consulter leur liste de lecture. La découverte de la musique devient ainsi une expérience sociale.
Dans l’ensemble, la possibilité de voir l’activité d’écoute de ses amis est une fonctionnalité amusante et interactive qui aide les utilisateurs de Spotify à découvrir et à partager de la musique. Elle tire parti de la nature sociale de la musique et de l’envie des gens d’échanger avec leurs amis sur les chansons et les artistes qu’ils aiment.
Listes de lecture collaboratives
L’une des façons les plus originales dont Spotify facilite la collaboration est de proposer des listes de lecture partagées que plusieurs utilisateurs peuvent éditer ensemble. Les amis, les membres de la famille, les couples, les collègues de travail et bien d’autres peuvent ainsi créer des collections musicales en groupe.
Pour commencer, tout utilisateur de Spotify peut créer une liste de lecture, puis appuyer sur l’icône “…” et choisir “Collaborateurs” pour inviter d’autres utilisateurs de Spotify à voir et à modifier la liste de lecture. Plusieurs collaborateurs peuvent alors ajouter, réarranger et supprimer des titres de façon continue, créant ainsi une liste de lecture de groupe dynamique.
Par exemple, un couple de fiancés pourrait créer une liste de lecture Spotify pour leur réception de mariage, permettant aux deux partenaires d’ajouter des chansons significatives au fur et à mesure qu’ils planifient l’événement. Ou encore, un groupe de colocataires pourrait créer une liste de lecture “House Party”, en demandant à chaque personne de contribuer à un mélange de chansons pour créer l’ambiance de leur prochaine réunion. Les possibilités sont infinies.
Les listes de lecture collaboratives permettent une collaboration synchrone et asynchrone. Les utilisateurs peuvent éditer la liste de lecture simultanément en temps réel, et voir les modifications de chacun apparaître instantanément. Ils peuvent également ajouter des éléments à la liste de lecture de façon asynchrone pendant des jours ou des semaines, et consulter les mises à jour à chaque fois qu’ils se connectent à Spotify. Cette flexibilité permet de créer facilement des listes de lecture en collaboration, quelle que soit l’humeur ou l’occasion.
Avec les listes de lecture collaboratives, Spotify permet aux utilisateurs de partager des expériences musicales de manière intime et créative. Cette fonctionnalité permet d’approfondir les liens entre amis et proches en mélangeant leurs goûts musicaux pour créer la bande-son parfaite à partager.
Listes de lecture
L’algorithme de Spotify génère des listes de lecture personnalisées pour chaque utilisateur en fonction de son historique d’écoute, de ce qu’il aime, de ce qu’il n’aime pas et d’autres indicateurs d’engagement. Ces listes de lecture aident les utilisateurs à découvrir de nouvelles musiques qui correspondent à leurs goûts.
Voici quelques-unes des listes de lecture personnalisées les plus populaires sur Spotify :
- Discover Weekly – Mise à jour tous les lundis avec 30 chansons que Spotify pense que vous aimerez en se basant sur vos écoutes récentes. Cette liste de lecture permet aux utilisateurs de découvrir de nouveaux artistes et de nouveaux genres tout en restant proche de leurs préférences.
- Release Radar – Une liste de lecture hebdomadaire avec les nouvelles sorties musicales des artistes que vous suivez et écoutez régulièrement. Vous êtes ainsi informé des nouveaux titres de vos musiciens préférés.
- Daily Mixes – Plusieurs listes de lecture regroupées en fonction des genres et des caractéristiques musicales que vous écoutez souvent. Les algorithmes trouvent les morceaux qui correspondent à chaque Daily Mix en fonction de vos habitudes. Vous pouvez avoir jusqu’à 6 Daily Mixes mis à jour quotidiennement.
Ces listes de lecture générées automatiquement ne nécessitent aucun travail de la part de l’auditeur. Spotify fait un travail impressionnant en créant des listes de lecture adaptées aux goûts de chaque utilisateur. Les sélections constamment mises à jour permettent à la musique de rester fraîche tout en restant proche des préférences de l’auditeur. L’utilisation par Spotify de données et d’algorithmes pour créer des listes de lecture personnalisées lui permet de se démarquer des autres services de streaming.
Recommandations musicales
Les recommandations musicales de Spotify sont un élément clé de ses fonctions de personnalisation. La plateforme analyse les habitudes d’écoute de chaque utilisateur, les chansons qu’il aime, les genres, les artistes, etc. pour lui suggérer de la musique qu’il pourrait aimer découvrir.
Ces recommandations personnalisées apparaissent dans le hub Made For You dans l’application et le site web de Spotify. C’est là que les utilisateurs peuvent trouver des listes de lecture comme Discover Weekly et Release Radar qui sont automatiquement alimentées avec des titres recommandés chaque semaine en fonction de leurs goûts. Spotify rafraîchit ces listes de lecture avec de nouvelles suggestions au fur et à mesure qu’il apprend à mieux connaître l’utilisateur.
La liste de lecture Discover Weekly, en particulier, est devenue un moyen populaire pour les utilisateurs de Spotify de trouver de la nouvelle musique. Elle propose chaque lundi une mixtape personnalisée de 30 chansons que l’algorithme prédit que vous aimerez. Plus vous écoutez Spotify, plus les suggestions s’améliorent. Release Radar est une autre liste de lecture personnalisée qui met en avant les dernières chansons des artistes que vous suivez chaque vendredi.
Au-delà de ces listes de lecture phares, Spotify propose des recommandations tout au long de la navigation. L’écran d’accueil affiche des albums et des listes de lecture recommandés spécialement pour vous. La page des résultats de recherche est également personnalisée pour afficher en premier les artistes et les titres suggérés. Cela permet à Spotify de diriger les utilisateurs vers la musique qui correspond à leurs goûts, même lorsqu’ils explorent de manière proactive par eux-mêmes.
Dans l’ensemble, l’utilisation par Spotify des données et de l’apprentissage automatique lui a permis d’offrir une expérience de découverte musicale incroyablement personnalisée. Les recommandations aident les utilisateurs à trouver de nouvelles chansons et de nouveaux artistes favoris qu’ils n’auraient peut-être pas découverts par eux-mêmes. Cette capacité à proposer à chaque utilisateur une sélection de musique unique et personnalisée est un élément clé de la singularité de Spotify.
Joués récemment
Spotify permet aux utilisateurs d’accéder facilement à leurs chansons et listes de lecture récemment écoutées. La section des chansons récemment écoutées est mise en évidence sur la page d’accueil de Spotify, de sorte que les utilisateurs peuvent rapidement reprendre leur musique là où ils l’ont laissée.
Cette section affiche les chansons, les albums, les artistes et les listes de lecture que l’utilisateur a écoutés le plus récemment. Elle est mémorisée sur tous les appareils, de sorte que les utilisateurs peuvent continuer à écouter leur musique récente en toute transparence, qu’ils passent de l’ordinateur de bureau au téléphone portable ou vice versa.
L’accès à l’activité récente permet aux utilisateurs de redécouvrir la musique qu’ils ont appréciée au cours de la journée, de la semaine ou du mois précédents, mais qu’ils ont peut-être oubliée. Il s’agit d’une liste de lecture personnalisée, alimentée par le comportement d’écoute de l’utilisateur.
Les utilisateurs peuvent également épingler leur contenu favori récemment écouté à leur liste de lecture ou à leurs Top Songs pour un accès à long terme. Cela permet d’élaborer des listes de lecture avec les morceaux préférés du moment sans avoir à rechercher manuellement les morceaux écoutés dans le passé.
Dans l’ensemble, la section Récemment écoutés offre une expérience d’écoute personnalisée, propre à chaque utilisateur de Spotify. En faisant apparaître l’activité récente, elle permet de démarrer l’écoute de la musique rapidement et facilement tout en découvrant des perles oubliées de façon personnalisée.
Recherche
L’une des principales façons dont Spotify personnalise l’expérience est par le biais de résultats de recherche personnalisés. Lorsqu’un utilisateur recherche un artiste, une chanson, un album ou une liste de lecture, les résultats qu’il obtient sont personnalisés en fonction de son historique d’écoute et de ses préférences.
Par exemple, si un utilisateur écoute souvent de la musique pop, lorsqu’il recherche des “hits”, il verra probablement plus de chansons pop de premier plan dans ses résultats que quelqu’un qui écoute de la musique rock. L’algorithme de recherche tient compte des lectures récentes de l’utilisateur, des chansons qu’il a aimées, des albums qu’il a sauvegardés, des artistes qu’il suit et d’autres signaux pour discerner ses goûts.
Cela signifie que chaque utilisateur de Spotify reçoit un ensemble unique de résultats de recherche spécialement conçus pour lui. La fonction de recherche agit comme un moteur de découverte, faisant apparaître la musique et le contenu que l’utilisateur appréciera en fonction de son profil. Ainsi, deux personnes recherchant le même terme peuvent voir deux pages de résultats totalement différentes.
La recherche personnalisée améliore l’expérience Spotify en permettant aux utilisateurs de trouver facilement de la musique qui correspond à leurs intérêts du moment. Il n’est plus nécessaire de passer au crible des résultats non pertinents ou d’effectuer plusieurs recherches. Plus un utilisateur écoute Spotify, plus les résultats de recherche sont capables de prédire ce qu’il veut entendre.
Paramètres du compte
Spotify permet aux utilisateurs de personnaliser diverses préférences dans les Paramètres du compte afin de personnaliser l’expérience d’écoute. Cela inclut des options pour les recommandations musicales, la langue, les filtres de contenu explicite, les régions, et plus encore.
Recommandations musicales
Les utilisateurs peuvent affiner les recommandations musicales de Spotify pour mieux les adapter à leurs goûts. Les options comprennent :
- Activation/désactivation de différents types de recommandations comme les listes de lecture Discover Weekly et Daily Mix.
- Sélection de genres et d’artistes préférés pour influencer les suggestions.
- Donner des coups de pouce à des chansons et à des albums pour entraîner l’algorithme.
Langue et région
Spotify est disponible dans de nombreuses langues à travers le monde. Les utilisateurs peuvent choisir leur langue et leur pays/région préférés. Cela localise l’application Spotify et affecte les recommandations et la disponibilité de la musique.
Filtre de contenu explicite
Le filtre de contenu explicite permet de censurer les chansons marquées comme explicites. Cela permet de rendre l’expérience plus conviviale pour les familles.
Autres paramètres clés
D’autres personnalisations sont possibles :
- Options d’écoute hors ligne pour les chansons téléchargées.
- Préférences de fondu enchaîné et de lecture sans espace.
- Qualité audio pour la diffusion en continu et les téléchargements.
Dans l’ensemble, les paramètres étendus du compte permettent aux utilisateurs de s’approprier Spotify en le personnalisant. Cette touche personnelle améliore l’expérience d’écoute.
Conclusion
Spotify offre à ses utilisateurs une expérience musicale hautement personnalisée grâce à des fonctionnalités telles que les listes de lecture personnalisées, le partage social, les listes de lecture collaboratives et les recommandations personnalisées. Ces fonctionnalités sont au cœur de la proposition de valeur de Spotify et ont contribué à en faire un leader du streaming musical.
Les principales fonctions de personnalisation de Spotify comprennent la possibilité de créer vos propres listes de lecture adaptées à vos goûts, de voir ce que vos amis écoutent en temps réel, de collaborer avec d’autres personnes sur des listes de lecture partagées et de recevoir des suggestions de listes de lecture basées sur votre historique d’écoute et vos préférences musicales.
La personnalisation est extrêmement importante pour Spotify et ses utilisateurs. Elle permet aux auditeurs de faire de Spotify une plateforme qui répond vraiment à leurs besoins individuels en matière de musique. Des fonctionnalités telles que les listes de lecture personnalisées et le partage social aident les utilisateurs à découvrir de la nouvelle musique et à se connecter à leurs chansons et artistes préférés. Les recommandations curatives exposent les auditeurs à de la musique qu’ils peuvent aimer mais qu’ils ne connaissent pas encore.
Comment les destinations peuvent-elles le faire ?
La personnalisation de l’expérience des visiteurs consiste à recueillir les données de première main nécessaires pour se faire une idée précise de votre visiteur, puis à les exploiter pour fournir un retour d’information et des suggestions de grande qualité.
Actuellement, la plupart des destinations n’ont aucun moyen de retenir les visiteurs sur leur site web – la plupart, si ce n’est la totalité, des visiteurs rebondissent inévitablement pour trouver un moyen de planifier, d’organiser et de réserver leur voyage. Parmi ceux qui proposent un outil “collant”, celui-ci se contente le plus souvent d’offrir un moyen de réserver des hébergements – bien sûr, c’est mieux que rien !
Chez trippl, nous pensons que la meilleure expérience utilisateur est celle qui permet au visiteur du site de planifier, d’acheminer et de réserver tout ce qui concerne le voyage, l’hébergement, la restauration et les divertissements.
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